Не запускается игра
Приобрел лицензионную версию в стиме, аккаунты сопрежены с EA. Запускаю игру, открывается EA (подготовка игры), потом черный экран секунд 5 и все, игра закрывается. В чем заключается проблема? Ошибки...
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
Community ManagerДобрый день @Dirty_Bostart
Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Судя по отчету, похоже, что игра «Need For Speed Hot Pursuit Remastered» аварийно завершает работу из-за ошибки APPCRASH. Эта ошибка может быть связана с различными проблемами, такими как несовместимые системные требования, устаревшие драйверы, поврежденные файлы игры и т. д.
Вот несколько шагов, которые вы можете попробывать:
1. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для запуска игры. Если ваш компьютер не соответствует этим требованиям, игра может работать некорректно.
2. Посетите веб-сайт производителя вашей видеокарты (NVIDIA, AMD, Intel и т. д.), загрузите последние версии драйверов и установите их.
3. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык игры, выберите «Свойства», затем «Совместимость», установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора» и нажмите «ОК».
4. Если вы используете такую платформу, как Steam, вы можете использовать опцию «Проверить целостность файлов игры». Это проверит и восстановит все поврежденные файлы игры.
5. Если ничего не помогает, возможно, вам придется удалить, а затем переустановить игру. Это предоставит новый набор игровых файлов и может решить проблему.
- Не забудьте перезагрузить компьютер после выполнения этих действий, чтобы изменения вступили в силу правильно.
Всё из перечисленного уже делал, игра как не запускалась, так и не запускается.
- EA_FieryHelios@Dirty_Bostart Рекомендуем проверить следующее:
- путь к папке с игрой и с приложением на латинице
- игра и приложение стоят в исключениях ативируса
- запуск происходит от имени администратора
- игра и приложение установлены на одном диске Всё это уже пробовал, толку вообще никакого.
- EA_FieryHeliosЗдравствуйте @Dirty_Bostart
На другом устройстве игра Need For Speed Hot Pursuit Remastered загружается? На другом устройстве нет возможности проверить.
- @Dirty_Bostart У друга тоже никак не проверить? На крайний случай компьютерный клуб, как вариант.
- EA_FieryHelios@Dirty_Bostart Если проблема все еще актуальна, то, пожалуйста, отправьте нам еще один отчет DxDiag. Посмотри, что в этот раз есть в отчёте.
- @Dirty_Bostart Можете до кучи msinfo скинуть.
Win+R>В поле Открыть напечатайте msinfo32>Откроется msinfo, нажмите Файл и выберите Экспорт>Дайте файлу имя.
Возможно там что покажет. Прошу
Пожалуйста
- @Dirty_Bostart Нашёл в отчёте программу эмулятор x360ce, если такая стоит на компе удалите и проверьте игру используя только клавиатуру и мышь.
Так-же сделайте проверку системных файлов. Запустите cmd от имени админа, пропишите команду sfc /scannow
Сделайте проверку диска на наличие ошибок. Пуск>Этот компьютер>Правый клик по диску D>Свойства>вкладка Сервис>Проверить диск на наличие ошибок. Ошибок диска нет, эмулятора тоже нет. Все сделал, все исправно, результата нет
@Dirty_Bostart Вот такой вопрос появился. У вас стоит или стоял Киберпанк 2077, у него тот же код исключения (0xc0000005) что и у NFS:HPR, Киберпанк у вас запускается?
Моды не используете для НФС?Да, Cyberpunk без проблем запускается. Need For Speed голая, как скачал так и есть, три раза переустанавливал
- @Dirty_Bostart Попробуйте запустить игру без интернета в автономном режиме. Ещё можете попробовать запустить Стим от имени админа, а из него игру.
Всё так же, закрывается сразу после запуска и открывается библиотека EA.
- @Dirty_Bostart Попробуйте переустановить Steam и EA App.
- EA_FieryHelios
Код ошибки «c0000005», который вы видите, является распространенным кодом ошибки, указывающим на нарушение доступа к памяти. Это может быть вызвано различными проблемами, такими как устаревшие драйверы, неисправность оперативной памяти или недостаточность системных ресурсов.
Надеемся, что следующая информация поможет вам в решении сложившейся ситуации:
1.Вам следует выбрать драйвер, совместимый с вашим вариантом системы Windows.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку игры, выберите «Свойства», затем «Совместимость», затем установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора».
3. «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверить наличие обновлений».
4. В настройках совместимости, вы можете установить флажок «Отключить полноэкранную оптимизацию».
5. Вы можете проверить свою оперативную память, запустив средство диагностики памяти Windows. Нажмите клавиши Windows + R, введите «mdsched.exe» и нажмите Enter. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить тест.
- Не забудьте перезагрузить компьютер после этих действий, чтобы изменения вступили в силу.
- @Dirty_Bostart , кстати, да: попробуйте прогнать оперативную память Memtest'ом (если знаете как это делается, конечно). Вообще, рандомных BSOD'ов не случалось (синих экранов смерти)?
Нет, всё работает исправно. Кроме данной игры всё запускается, всё работает.
Проверял, проблем с памятью никаких нет, всё обновлено, от имени администратора точно так же не запускается, и стим и еа переустанавливал, запускаются они так же от имени администратора, игру 3 раза переустанавливал, никакого результата нет.
