Forum Discussion

gleborg113's avatar
3 years ago
Solved

Не запускаются игры

Скачал игру в Ea play А она не запускается тыкаю на играть и нечего не происходит. Помогите пожалуйста !!

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    3 years ago

    Здравствуйте @chirikam 

    Если по системным требованиям ваш компьютер не подходит, можете обратиться в службу поддержки и уточнить, какие варианты имеются в вашем случае. Перед этим можете проверить в личном кабинете, доступен ли возврат игры без участия службы поддержки.

    https://help.ea.com/ru/contact-us

6 Replies

  • @gleborg113 здравствуйте. Вы делали восстановление приложения? Другие игры запускаются? О какой игре идёт речь? Приложите отчёт dxdiag, пожалуйста 

  • Вообще никакие , FIFA 22, и сабатер пробовал нечего не пашет просто значок обновляется и все

  • Не запускается FIFA 23, после суток разбирательств выяснил,что мой проц не поддерживает AVX.Можно забыть про игру и портаченые деньги на неё?Или может есть какие-то вырианты или планируется обнова как на Horizon?

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @chirikam 

    Если по системным требованиям ваш компьютер не подходит, можете обратиться в службу поддержки и уточнить, какие варианты имеются в вашем случае. Перед этим можете проверить в личном кабинете, доступен ли возврат игры без участия службы поддержки.

    https://help.ea.com/ru/contact-us

  • В системных требования не написано что проц должен поддерживать AVX.Если бы не этот AVX, то мой компьютер более чем подходит под системные требования.

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 1 hour ago
3,062 Posts

Recent Discussions