Forum Discussion

gleborg113's avatar
3 years ago
Solved

Не запускаются игры

Скачал игру в Ea play А она не запускается тыкаю на играть и нечего не происходит. Помогите пожалуйста !!

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    3 years ago

    Здравствуйте @chirikam 

    Если по системным требованиям ваш компьютер не подходит, можете обратиться в службу поддержки и уточнить, какие варианты имеются в вашем случае. Перед этим можете проверить в личном кабинете, доступен ли возврат игры без участия службы поддержки.

    https://help.ea.com/ru/contact-us

6 Replies

  • @gleborg113 здравствуйте. Вы делали восстановление приложения? Другие игры запускаются? О какой игре идёт речь? Приложите отчёт dxdiag, пожалуйста 

  • Вообще никакие , FIFA 22, и сабатер пробовал нечего не пашет просто значок обновляется и все

  • Не запускается FIFA 23, после суток разбирательств выяснил,что мой проц не поддерживает AVX.Можно забыть про игру и портаченые деньги на неё?Или может есть какие-то вырианты или планируется обнова как на Horizon?

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @chirikam 

    Если по системным требованиям ваш компьютер не подходит, можете обратиться в службу поддержки и уточнить, какие варианты имеются в вашем случае. Перед этим можете проверить в личном кабинете, доступен ли возврат игры без участия службы поддержки.

    https://help.ea.com/ru/contact-us

  • В системных требования не написано что проц должен поддерживать AVX.Если бы не этот AVX, то мой компьютер более чем подходит под системные требования.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,155 PostsLatest Activity: 2 hours ago