Forum Discussion

ilyakochetkov20's avatar
2 years ago
Solved

Не могу войти в учетную запись через стим, не приходит код на почту

Уже на протяжение двух, лет борюсь с EA  , пользовался учетной записью со времен Ориджин,  прохожу авторизацию через стим, высалает код на почту, почта указана верно, код не приходит, поддержка отказывается помогать

3 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте @ilyakochetkov201 

    Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если папка спама пуста и у вас нет резервного кода, то для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу поддержки

    • Если вы хотите связаться со службой поддержки по чату:
    Spoiler
    • перейдите по данной ссылке: https://help.ea.com/en/help-home/ Убедитесь, что как язык сайта установлен английский (United States) в правом верхнем углу. Опция чата доступна не для всех категорий обращения. К сожалению, чат доступен только на английском языке, но вы можете использовать переводчик для помощи в общении.
  • @ilyakochetkov201 Если у вас в аккаунте EA указана дополнительная почта, проверьте её, может коды идут туда.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,740 PostsLatest Activity: 8 hours ago