Forum Discussion

otot4vbcaq52's avatar
otot4vbcaq52
3 years ago
Solved

Не могу войти в учетную запись EA ошибка 10500

Здравствуйте, не могу войти в свою учетную запись. Приложение просто вылетает или пишет что аккаунт временно не работает. Пыталась удалять и занового качать приложение, но проблема никуда и не собира...
технические неполадки
  • Daddy282's avatar
    Daddy282
    3 years ago

    заработало, зер гуд

vf2k0pk6q4oe's avatar
vf2k0pk6q4oe
3 years ago

Пропала учетная запись!!! Подскажите как востановить? Вашы учетные данные неверны? Или истек срок!

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago
Здравствуйте @vf2k0pk6q4oe

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Наши специалисты будут рады вам помочь. 
  • vf2k0pk6q4oe's avatar
    vf2k0pk6q4oe
    3 years ago

    Добрый день! Не могу к вам дозвонится! Я не из России! Помогите решить проблему с учетной записью

    • EA_FieryHelios's avatar
      EA_FieryHelios
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 years ago

      Здравствуйте  @vf2k0pk6q4oe 

      В вашей ситуации рекомендуем использовать английский чат и использовать google-translate. Как связаться со службой поддержки по чату: (см. спойлер)

      Spoiler
      - Зайти на сайт https://help.ea.com/ru/
      - Осуществить вход в учетную запись ЕА (правый верхний угол)
      - Поменять язык сайта на английский (правый угол, где находится флаг)
      - Далее выбрать: "Help with game - EA desktop - в конце страницы Looking for something else CONTACT US - Create new case 
      - Select contact options - Chat

      Удачи! 

       
      • ajnt8bwlaxs5's avatar
        ajnt8bwlaxs5
        3 years ago

        Не чего не помогает, новая учётная запись не создается, в старую не зайти, замонало, сил нет 

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,634 PostsLatest Activity: 2 years ago

Recent Discussions