Forum Discussion

IYEARstr's avatar
1 year ago
Solved

не могу зайти в игру

Здравствуйте у меня такая проблема я когда нажимаю на ярлык с игрой Star Wars Battlefront 2 меня перекидывает в ea games там у меня есть аккаунт с которого я сейчас сижу там эта игра нажимаешь играть а он перекидывает меня на другой аккаунт ea games я уже все перепробовал и удалить тот аккаунт и отвязать как то ничего не выходит не могу из за этого поиграть и даже зайти в игру помогите пожалуйста

16 Replies

  • IYEARstr's avatar
    IYEARstr
    1 year ago

    Я уже не знаю как вам объяснить я не глупый и понимаю что игру нужно запускать с учётной записи где она есть но как вы и сказали что автоматически аккаунт не может меня так вот у меня меняет возможно это связано с тем что вот эти 2 аккаунта ea app оба привязаны к Epic Games? 

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    1 year ago
    @IYEARstr Если оба аккаунта EA привязаны к одному аккаунту Эпик, тогда да, это и есть источник проблемы. Нужно обращаться в техподдержку EA для отвязки одного из аккаунтов EA от Эпика.
  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    1 year ago

    @IYEARstr,


    @IYEARstr  написал (-а):

    возможно это связано с тем что вот эти 2 аккаунта ea app оба привязаны к Epic Games? 




    Это именно с этим и связано. В своём ответе (#2) я упомянул про момент привязки. Но Вы тогда не сказали, что у Вас один ЕГС на два ЕА акка.

  • IYEARstr's avatar
    IYEARstr
    1 year ago

    И получается что делать то? 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Добрый день @IYEARstr 

    Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами.  Если вы все еще видите ошибку "данная игра была загружена на ваше устройство другим пользователем", то предлагаем выполнить ранее предложенные решения по устранению данной неполадки. 

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 11 hours ago
2,965 Posts

Recent Discussions