Forum Discussion
13 Replies
Заводят новые аккаунты.
В плане?
Обычно так и поступают сразу.
прошло больше 20 суток, и ничем они мне и не помогли, кормят "завтраками"
аккаунту 10 лет и за эти 10 лет тех. поддержка хуже стала
проще мне создать новый аккаунт EA и привязать к Steam- EA_FieryHelios9 months ago
Community Manager
Дайте знать, если специалисты нашей службы поддержки помогли вам решить данный вопрос.
Возможно вы обращаетесь через почту, тогда надо писать на русском. Это в англоязычный чат надо писать на английском, а чтобы выйти на чат нужно переключить страницу на английский, делается это на странице "справка". Если чата нет по вашей проблеме, то обратитесь по другой теме.
EA_FieryHelios
Это я понимаю, что вы не имеете доступа к данным, но мне просто не отвечает тех. поддержка(создаю обращения на англ. языке), просто игнорят. Либо я не понимаю как с ними общаться, или это чистый игнор в мою сторону- EA_FieryHelios9 months ago
Community Manager
Мы не имеем доступа к вашим данным. По любым дополнительным вопросам советуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь.
Вы пробовали менять логин и почту в Стиме?
То что вы не знаете, что за аккаунт привязан, тут может быть несколько вещей объясняющих почему так.
- Аккаунт Стим краденый.
- Аккаунт Стим купленный.
- Была передача аккаунта Стим третьему лицу, например для проверки (проверяющий привязал свой акк EA к вашему стиму).
- Кто-то имеет доступ к вашей учётке Steam (имеющий доступ привязал свой EA акк к вашему стиму). Не обязательно тут должен быть кой-то хакер, это мог сделать ваш брат или друг, кому вы доверяете.
Aledreon
Да я даже не знаю что за Steam аккаунт привязан, поэтому на тему того что что-то потеряется меня не интересует, меня пока что волнует как подключить новый Steam аккаунт к EA