не могу попасть вообще на свой акаун

я не знаю английского это раз , но с онлайн переводчиком написал скопировал вставил . в како это письмо тут на форму где человек не может отвязать почту от стима ( по факту у меня тоже этот аккаунт привязан к моему стиму) я им написал вроде создано обращения будем ждать что ответят, 3 года не приходит оповещения от 2хкратной аунтификации сам и создавал когда они апп свое запускали  .жалко там игр много , да и щас для стим ( чтоб поддержка стим вр была) купил стар варс сквадрон в сеть не могу зайти хорошо хоть офлайн поиграть можно в вр!