Не могу привязать аккаунт Xbox

Здравствуйте , купил себе подписку xbox game pass ultimate, в нее по ней решил скачать и поиграть в battlefield 4. По итогу что захожу в свой аккаунт EA пытаюсь привязать аккаунт xbox , чтоб все скачать на что мне говорят что аккаунт уже привязан к другой учетной записи EA , хотя он не привязан к какой-либо учетной записи EA , прошу помочь решить данную незадачу