Forum Discussion

Not2Fair's avatar
Not2Fair
2 years ago
Solved

Не отправляется код верификации на почту; EA app не видит игру со Стима

1. Не отправляется код верификации на почту. Приложение ЕА требует код верификации, почта привязана, но на неё не приходит код. 2. EA app не видит игру со Стима. Купил игру в Стиме, приложение ЕА её...
технические неполадки
  • Not2Fair's avatar
    Not2Fair
    2 years ago
    @Jaikeu хочу поблагодарить за помощь, EA App таки увидел библиотеку Стима, потому проблема решена!
ss-marran's avatar
ss-marran
Seasoned Ace
2 years ago
@Not2Fair , ночи. Сразу стоит оговориться по поводу быстроты решений: здесь не техподдержка, а форум игроков. Таких же, как Вы.
Что касается самого вопроса... С некоторыми доменами - да, может наблюдаться такой "прикол". (Папку "Спам" Вы конечно же проверяли?) Можете написать в ТП, чтобы они помогли с этим моментом:
https://help.ea.com/ru/help-home/
Насчёт игры в Стиме: у Вас связаны аккаунты ЕА и Стим?
Not2Fair's avatar
Not2Fair
2 years ago

@ss-marranДа я в шутку, не берите близко к сердцу 🙂 Писал под управлением друзей. Я вообще не ожидал, что тут кто-то отпишет. Спасибо, что ответили!
Я проверял спам, конечно, и Стим с аккаунтом ЕА у меня связан. Другие, купленные ранее игры, ЕА app видит, а последнюю купленную - нет.

  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    2 years ago
    @Not2Fair , да всё нормально.) ...Насчёт видимости игры: как со Стимом - не знаю, а вот в ЕА купленные только что игры могут сразу не отображаться в библиотеке. Возможно, нужно перелогиниться. А возможно и обновить клиент.
    Здесь есть люди, кто подскажет ещё какие-то действия. Нужно некоторое время, так как не все имеют возможность оперативно читать форум.
    • Not2Fair's avatar
      Not2Fair
      2 years ago
      @ss-marran "А возможно и обновить клиент." А не подскажете, как именно это надо сделать?
      • Jaikeu's avatar
        Jaikeu
        Hero+
        2 years ago

        @Not2Fair здравствуйте! Для проверки вы можете запустить файл EAUpdater. Запустится командная строка, где либо пойдёт поиск обновлений, либо будет написано, что EA App уже в актуальном состоянии

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,628 PostsLatest Activity: 48 minutes ago