Forum Discussion

Gsvno55's avatar
Gsvno55
12 months ago
Solved

Не приходит код подтверждения на почту @yandex.ru

Доброго дня. Не приходит код подтверждения на почту @yandex.ru.  Сообщения от  [edit: email address removed] доходят отлично. Пытаюсь выслать код уже около 2х месяцев, но все тщетно. На сайте подд...
технические неполадки
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    12 months ago

    Здравствуйте @Gsvno55 

    Если папка спама пуста и у вас нет резервного кода , то для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Перейдя по ссылке вы увидите опцию чата, где в режиме реального времени идёт общение со специалистом. Чат доступен только на английском языке, но вы можете использовать переводчик для помощи в общении.

Gsvno55's avatar
Gsvno55
12 months ago

Данная ссылка выводит на сайт техподдержки, но в пунктам смены почты или замены пароля всплывают подсказки, а не связаться в чате с поддержкой

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
12 months ago

@Gsvno55 

Уточните, пожалуйста, у вас справа в нижнем углу какой язык страницы стоит?

Вот, что видно мне переходя по ссылке:

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    12 months ago
    @EA_FieryHelios Подтверждаю. У меня тоже есть кнопка чата.
    @Gsvno55 Проверь с другого браузера, я вот с Google Chrome проверял.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,636 PostsLatest Activity: 40 minutes ago