Forum Discussion

foma100's avatar
foma100
1 year ago

Не приходит код подтверждения электронной почты

Пишу с другого аккаунта, ибо на том, с которого пытаюсь дождаться код, банально даже ни в один сервис от EA зайти не могу. Проблема где-то неделю уже длится. Самое интересное, что когда попытался изм...
технические неполадки
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
1 year ago
Здравствуйте @foma100

То есть к вам не приходит код при создании учетной записи ЕА? Папку спама проверили? Проверяли правильность написания почты?
foma100's avatar
foma100
1 year ago

Да, именно при создании, папку спама проверял как и правильность написания.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago
    @foma100 Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
  • hikary4's avatar
    hikary4
    1 year ago
    @foma100, могу только по личному опыту сказать. Когда только включила двухфакторную защиту, код не приходил и в спаме не было. И причина была банальна, антивирус блокировал сообщения. Отключила его временно, получила на почту коды, добавила адрес в исключения в антивирусе. Сейчас приходят коды без проблем.
    Но может блокировать и другая программа.

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 22 hours ago
2,965 Posts

Recent Discussions