Forum Discussion

Sokolik23f's avatar
Sokolik23f
2 years ago

Не приходят письма с кодом для недоступного домена почты @mail.ua

Добрый день! Помогите решить проблему. Для основного аккаунта EA была использована почта домена @mail.ua. Данный домен сейчас недоступен, письма на почту не приходят, из-за этого не могу залогинитьс...
технические неполадки
Aledreon's avatar
Aledreon
2 years ago
@Sokolik23f Попробуйте добавить к своей почте тот самый не рабочий мэйл. Ссылку оставлю, на то как добавить почтовый ящик: https://e.mail.ru/settings/collector (нужно быть авторизованным в почтовом ящике). Если это не поможет, тогда обращайтесь в техподдержку, о том как связаться с техподдержкой, читайте в соответствующей статье: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Sokolik23f's avatar
Sokolik23f
2 years ago

Спасибо за информацию! Привязка недействительной почты к действительной не помогла, написал в ТП, жду ответа.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    Здравствуйте @Sokolik23f

    Дайте знать, если специалисты нашей службы поддержки помогли вам решить данный вопрос.
    • Sokolik23f's avatar
      Sokolik23f
      2 years ago

      Здравствуйте!

      В техподдержке ответили, что проблема такая не только у меня и специалисты работают над решением. Сказали подождать. Я жду.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,323 PostsLatest Activity: 8 minutes ago