Forum Discussion

pnamrz's avatar
pnamrz
2 years ago
Solved

Отключил акк от xbox а он не отключился

Потерял доступ к старому аккаунту xbox, зарегистрировал новый, зашел в еа отключил от старого, а новый подключить не могу потому что он не отключился! 
технические неполадки
Andros_Earth's avatar
Andros_Earth
Hero+
2 years ago

@pnamrz 

В сообщении ведь написано, что можно только одну учётку хБокс подключить. Даже если старый аккаунт через некоторое время отвяжется, то всё равно новый не привязать.

pnamrz's avatar
pnamrz
2 years ago

А как отвязать старый??

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    2 years ago

    @pnamrz здравствуйте! Если бы у вас был доступ, то вам нужно было бы зайти на старый аккаунт EA и отвязать его в Подключениях. Для восстановления старого аккаунта следует восстановить к нему доступ, что можно сделать только через техподдержку. Возможно, вы можете отвязать Xbox аккаунт и без этого. Но всё это следует обсуждать с консультантом

    • pnamrz's avatar
      pnamrz
      2 years ago

      У меня нет доступа к аккаунту иксбокса, я отвязал через личный кабинет, но он не отвязался

      • EA_Montimer's avatar
        EA_Montimer
        Legend
        2 years ago

        Здравствуйте @pnamrz 

        К учетной записи EA может быть привязана только одна учетная запись Xbox. Вы можете заново подключить учетную запись платформы, которая была отключена от учетной записи EA, но вы не сможете подключить другую учетную запись Xbox к данной учетной записи EA.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,511 PostsLatest Activity: 2 days ago