Forum Discussion

pnamrz's avatar
pnamrz
2 years ago
Solved

Отключил акк от xbox а он не отключился

Потерял доступ к старому аккаунту xbox, зарегистрировал новый, зашел в еа отключил от старого, а новый подключить не могу потому что он не отключился! 
технические неполадки
EA_Montimer's avatar
EA_Montimer
Legend
2 years ago

Здравствуйте @pnamrz 

К учетной записи EA может быть привязана только одна учетная запись Xbox. Вы можете заново подключить учетную запись платформы, которая была отключена от учетной записи EA, но вы не сможете подключить другую учетную запись Xbox к данной учетной записи EA.

pnamrz's avatar
pnamrz
2 years ago
@EA_Montimer Здравствуйте, а что делать если я потерял доступ к учётной записи xbox и восстановить его не могу?придётся удалять аккаунт ea и регистрировать заного?
  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    2 years ago

    @pnamrz 

    Вся доступная нам информация об отвязке учетной записи платформы от учетной записи EA, описана в данной статье:

    https://help.ea.com/ru/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

    Вы можете попробовать обратится в службу поддержки EA, возможно они смогут что-либо посоветовать.

    О том, как связаться с поддержкой вы можете узнать из данной статьи:

    https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 21 hours ago
2,965 Posts

Recent Discussions