Forum Discussion

096vrx9pzytc's avatar
096vrx9pzytc
Traveler
2 days ago

Ошибка входа

”Ваш IP-адрес изменился, поэтому мы остановили вход в систему, чтобы защитить вашу учетную запись. Вернитесь, чтобы попробовать снова.”

Я давненько не заходила в игру, и EA забыл просто меня, ну окей, я захожу через телефон ключ apple, как обычно, и тут ошибка. Впн и прокси у меня выключены, но сегодня днем на телефоне в appstore я меняла свой регион чтобы обновить одно приложение, потом поменяла на адрес который был ранее. Это может быть из-за этого? Помогите войти в учётную запись и решить проблему, пожалуйста🙏

1 Reply

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    14 hours ago

    Здравствуйте 096vrx9pzytc​ 

    Возожно, система безопасности расценила резкую смену сетевых данных как подозрительную активность для защиты вашего аккаунта.

    Попробуйте использовать стабильное интернет-соединение, после чего сообщите нам о результатах.

    Спасибо!

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 5 days ago
3,159 Posts

Recent Discussions