Forum Discussion

GoGoNo1's avatar
3 years ago
Solved

Ошибка 500/error 500

error 500, please help/ошибка 500, пожалуйста, помогите

  • @GoGoNo1 Здравствуйте, уточните, когда именно возникает эта ошибка, как только вы зашли в ea app или при попытке попасть на страницу игры?

    Пока мы не нашли решение как вам помочь, попробуйте эти способы:

    • Очистка кэша
    • Попытка входа с другого устройства либо же используя другой интернет (мобильный, к примеру)
    • Перезагрузка роутера
    • Переустановка ea app. Так же не забудьте очистить реестр от оставшихся файлов, например, используя Ccleaner или iobit uninstaller
    • Удалите так же остатки файлов программы в %appdata% и %localappdata% профиля пользователя Windows. Соответственно, искать остатки нужно именно там.

2 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @GoGoNo1 

    В какой именно момент вы получаете данную ошибку? Какие шаги пробовали делать? Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее вам смогут помочь.

  • @GoGoNo1 Здравствуйте, уточните, когда именно возникает эта ошибка, как только вы зашли в ea app или при попытке попасть на страницу игры?

    Пока мы не нашли решение как вам помочь, попробуйте эти способы:

    • Очистка кэша
    • Попытка входа с другого устройства либо же используя другой интернет (мобильный, к примеру)
    • Перезагрузка роутера
    • Переустановка ea app. Так же не забудьте очистить реестр от оставшихся файлов, например, используя Ccleaner или iobit uninstaller
    • Удалите так же остатки файлов программы в %appdata% и %localappdata% профиля пользователя Windows. Соответственно, искать остатки нужно именно там.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,037 PostsLatest Activity: 2 days ago