Solved
ошибка inst 14-12002
При установке EA APP ошибка INST-14-12002. Роутер перезагружал, с телефона подключал ПК, антивируса нету. Почему спустя столько лет вы не можете решить такие ошибки?
Forum Discussion
11 Replies
с этим можете помочь?
- EA_FieryHelios
Community Manager
Добрый день @grt743
INST-14-12002 - указывает на проблему с сетевым подключением. В данном случае советуем обратиться к вашему провайдеру.
Больше информации про коды ошибок и их объеснение тут: https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports-Technical-Issues/INFO-EA-app-What-does-this-INST-Error-Code-mean/m-p/12677213/highlight/true#M30057 - @EA_FieryHelios "В данном случае советуем обратиться к вашему провайдеру."
А что к нему обращаться? Что спрашивать? - @NiKKERiO1 Здравствуйте! Не спрашивать а говорить надо, пусть решают проблему. Либо сменить провайдера, на нормального.
- @Aledreon откуда вдруг появилось мнение что у меня "не нормальный" оператор, у меня с ним ни одной проблемы за годы использования не возникло, это буквально первый случай.
Ну и тем более, вот позвоню я им, и не спрошу, а скажу "вот контора оптимистов вас в чёрный список внесла, решайте вопрос", так должно быть?)
Ладно, я всё понимаю, нужно сверкнуть своим "нужным" мнением, но я надеялся на совет от тех кто хоть что-то в этом понимает, но за попытку, спасибо! - @NiKKERiO1 , Вы обращали внимание на ссылки, которые были даны мною выше? Там один из людей отписался, что проблема решилась после обращения к провайдеру. Думаю, что некоторые адреса, вероятно, были внесены в "бкэклист" или иным образом сделаны недоступными. Учтите, что мы же не знаем что и как обстоит - у каждого человека свой конкретный случай. Вам же просто предлагаются решения, которые помогали в решении ситуации. Само по себе всё не заработает. Вы спрашиваете совета - Вам его предоставили. Здесь все такие же, как Вы - обычные игроки.
- @ss-marran, я не нашел того что отвечало на мой вопрос, я хотел узнать с чем именно идти к оператору, чтобы объяснить, что именно мне от него нужно, именно совета - с чем идти к оператору я тут и просил, и ответ так и не получил, точнее вроде бы и получил, но косвенно.
- @NiKKERiO1 , ночи. Если вопрос именно в этом, то тут всё просто: пишете в ТП ситуацию и разъясняете проблему - что и как делали, какая ошибка и на каких этапах.
При установке EA APP ошибка INST-14-12002. Тоже мучился с установкой, сперва еле скачал с сайта EA само приложение "ea app", с 30 попытки появилось долгожданное окно загрузки. Далее установка приложения, ошибка INST-14-12002 выскакивала, я сюда на форум, почитал почему. Перезагрузил роутер, сбросил сетевые настройки в win10X64pro, перезагрузил, пошёл по делам минут на 30. И о чудо "ea app" установилось и приложение работает, сейчас качаю игру, буду играть. Что помогло даже не знаю, или сброс сетевых настроек в win, или сервера EA дали загрузить. Вообщем как то так
