После покупки игра It takes two недоступна.
Добрый день. Купила ключ к игре, активировала. Но пишет что игра недоступна. Пробовала менять регион, чистить кеш и перезагружать компьютер. Ничего не помогает. Подскажите, что можно сделать?!
изначально ЕА был на Мас, но там была пометка что игра доступна на Windows. Перезашла на аккаунт через другой комп, игра все так же недоступна.
Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию и приложили скриншоты. Если ключ был успешно активирован, игра появилась в библиотеке EA app, но отображается как «Недоступно» и не позволяет установить или запустить её, несмотря на очистку кэша, смену региона и проверку на другом компьютере с Windows, то это может быть связано с лицензией, привязанной к учётной записи. Поскольку вопрос касается доступа к приобретённой игре, рекомендуем обратиться в Службу поддержки EA. Специалисты смогут проверить, корректно ли лицензия It Takes Two была добавлена на Вашу учётную запись и почему EA app отображает игру как недоступную. Надеемся, что специалисты смогут помочь как можно скорее.
