Причины, по которым библиотека EA App не загружается (ИНФО)

Мы заметили небольшое увеличение количества сообщений о проблемах, связанных с функциональностью приложения EA, таких как некорректная загрузка библиотеки и некорректная работа некоторых функций.

Эти проблемы часто связаны с использованием инструментов блокировки рекламы или фильтрации DNS, таких как  Pi-Hole  или  AdGuard , или  VPN  со  строгим фильтром DNS . Отключение этих служб может помочь устранить эти проблемы.

Распространенные симптомы, возникающие в результате использования таких блокирующих сервисов, включают, помимо прочего:

• Неполная загрузка библиотеки приложений EA.
• Игровые плитки отображаются серым цветом.
• Отсутствует кнопка загрузки.
• Список друзей не загружается.
• И т. д.

Если вы столкнулись с любой из этих проблем, рассмотрите возможность отключения инструментов блокировки рекламы или фильтрации DNS, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Кроме того, было обнаружено, что добавление домена " sdk.split.io " (без кавычек) в белый список в конфигурациях ваших служб должно решить проблему.