При запуске EA app -  Непредвиденный сбой приложения

При запуске EA app появляется окно -  Непредвиденный сбой приложения. Произошла ошибка, но перезапуск поможет всё исправить. Но перезапуск не помогает, переустановка EEA app не помогла. Очистить кэш ...