Forum Discussion

TorkMen's avatar
TorkMen
3 years ago
Solved

Проблема со входом в аккаунт на сайте

Пытаюсь посмотреть связан ли мой аккаунт EA и XBOX. Когда я пытаюсь зайти на сайте EA в свой аккаунт, чтобы посмотреть привязан ли он к XBOX, то меня почему-то кидает на другой аккаунт, от которого я...
технические неполадки
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @TorkMen Здравствуйте!
    Если вы хотите привязать другой аккаунт Xbox, вам нужно создать новую учётную запись EA, если к текущей учётной записи EA уже был привязан другой аккаунт Xbox. К сожалению, к этому аккаунту вы уже не привяжете новую учётную запись Xbox, если ранее была привязка к другой учётной записи Xbox, разве что можно привязать старую учётную запись Xbox заново.
Aledreon's avatar
Aledreon
3 years ago
@TorkMen Здравствуйте!
Если вы хотите привязать другой аккаунт Xbox, вам нужно создать новую учётную запись EA, если к текущей учётной записи EA уже был привязан другой аккаунт Xbox. К сожалению, к этому аккаунту вы уже не привяжете новую учётную запись Xbox, если ранее была привязка к другой учётной записи Xbox, разве что можно привязать старую учётную запись Xbox заново.
TorkMen's avatar
TorkMen
3 years ago

То есть на один аккаунт EA только можно привязывать одну электронную почту, даже если я её отвязал?

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago

    @TorkMen здравствуйте! Хочется уточнить: привязать другую электронную почту вы можете сколько угодно раз, но привязать учётную запись другой платформы - да. То есть если вы ранее привязывали, например, Steam аккаунт, то новый вы привязать уже не сможете. В этом случае следует создать новый EA аккаунт

    Да, всё верно. После отвязки вы можете привязать эту же учётную запись спустя кулдаун - 6 месяцев

    • TorkMen's avatar
      TorkMen
      3 years ago
      @Jaikeu Большое вам спасибо
      А можно узнать по поводу PC GAMES, если у меня есть подписка в XBOX, как мне играть в игры из EA?
      • Jaikeu's avatar
        Jaikeu
        Hero+
        3 years ago
        @TorkMen если есть подписка Xbox GamePass Ultimate, то вам нужно связать учётные записи EA и Xbox друг с другом, после чего вам должна быть доступна библиотека подписки
    • TorkMen's avatar
      TorkMen
      3 years ago
      @Jaikeu Ещё раз извините, по поводу привязки аккаунта. Я должен именно создать другой аккаунт EA, а не XBOX? К XBOX я могу привязывать разные акканунты EA?
      • Jaikeu's avatar
        Jaikeu
        Hero+
        3 years ago

        @TorkMen
        1. Вы можете привязать аккаунт другой платформы к вашему аккаунту EA, даже если email не совпадает. Главное, чтобы у аккаунта EA не было ранее привязанного аккаунта этой же платформы. То есть если на этом аккаунте был привязан другой аккаунт Xbox/Steam и так далее, то привязать новый вы не сможете и потребуется создать новый аккаунт
        2. Да, вам нужно создать аккаунт EA, а не Xbox

        Я думаю, что по вашему вопросу следует обратиться в техподдержку, чтобы они помогли вам разобраться с проблемой 

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,627 PostsLatest Activity: 3 hours ago