Проблема стимвоского зв бф2

Купил ЗВ БФ 2 в стиме, создал аккаунт в ЕА-плей. 

Привязал туда акк в стиме, но игра так там и не появилась... решил отвязаться стимовский аккаунт, создать через стим новый на еа плей. 

Игры там всё равно не было, при этом, в стиме была... 

На нервах удалил и вернул деньги.

Сегодня снова купил, при попытке войти уже на созданный через стим аккаунт, при регистрации, а вернее отправке кода регистрации на почту, пишет что "слишком частые попытки попробуйте позже" - и так на протяжении уже трёх дней...

не знаю что делать, деньги на игру потратил, но при этом из-за кривого ЕА плей невозможно сыграть.. почему после покупки игры в лаунчере стима, я должен качать ещё один где темболее это игры нет?