Solved
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
3 years agoЗдравствуйте @STYLEM1XED
Если вы клиент вылетает или у вас есть какие-либо другие неполадки, обратитесь к руководствам по устранению неисправностей ниже:
-
Если вы используете ПК, убедитесь в том, что EA app запущено от имени администратора. А затем добавьте файлы EADesktop.exe, EALauncher.exe и EABackgroundService.exe в список исключений вашего антивируса и брандмауэра.
Более подробная информация о том, как обновить настройки безопасности Windows.
- Попробуйте переименовать "Пользователь" на латиницу
- Перезапустите загрузку приложения
-
SpoilerНадеемся, что данные шаги Вам помогут. Ждем обратной связи!
Если проблема возникла во время установки, придётся начать заново, но сначала необходимо удалить все установленные файлы.
- Найдите папку с установочными файлами EA app.
- По умолчанию они находятся в папке C:Program FilesElectronic ArtsEA DesktopEA Desktop.
- Нажмите правой кнопкой мыши на второй папке (C:Program FilesElectronic ArtsEA DesktopEA Desktop), а затем нажмите «Удалить» и «Да».
- Загрузите программу установки EA app заново.
- Откройте установщик и следуйте инструкциям.
- Найдите папку с установочными файлами EA app.
About EA app Технические вопросы и ошибки
Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,739 PostsLatest Activity: 41 minutes ago
Recent Discussions
- 41 minutes ago
- 3 hours ago
- 6 hours ago
- 14 hours ago