Forum Discussion

Artie_Josh's avatar
Artie_Josh
3 years ago
Solved

Пропажа игр из коллекции EA App

Пропали все игры из коллекции, три дня назад играл в Battlefield 2042, а сегодня зашел в свой аккаунт а там пусто. Приложение переустанавливал не помогло
технические неполадки
Artie_Josh's avatar
Artie_Josh
3 years ago

Видимо это региональная проблема, я играл пол часа назад

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago
@Artie_Josh Мы получили ряд сообщений от игроков, которые все еще сталкиваются с этой проблемой, поэтому проверка продолжается! Спасибо всем за дополнительную информацию. Следить по ситуации можно здесь: https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports-Technical-Issues/My-EA-app-game-library-is-empty/td-p/12204880
  • meFisto2596's avatar
    meFisto2596
    3 years ago

    Здравствуйте при переносе с origin пропала FIFA 16 хотя в истории покупок отображается.

    • EA_FieryHelios's avatar
      EA_FieryHelios
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 years ago
      @meFisto2596 Для решения вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Как связаться со службой поддержки EA : https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/ Наши специалисты будут рады вам помочь. 


      Данная тема будет закрыта из-за срока давности. Если у вас возникли проблемы с игрой, пожалуйста, создайте новую тему и не забудьте указать какие шаги уже пробовали делать для устранения неполадки.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,591 PostsLatest Activity: 4 hours ago