Forum Discussion

72ac64e138d4e8df's avatar
1 month ago
Solved

Пропали все игры с аккаунта.

Кто поможет решить проблему?. После длительного отсутствия зашёл в аккаунт, но игр в аккаунте нет, в прошлый раз заходил ещё было приложение Origin. Много игры было Mass Effect, БФ3, БФ4, БФ1 премиум...
  • EA_Yafo's avatar
    1 month ago

    Здравствуйте 72ac64e138d4e8df​ 

    Как показывает практика, с переходом на новое приложение, всем пользователям пришлось входить в свою учётную запись заново и вводить данные аккаунта, которые у многих подзабылись.

    Есть большая вероятность, что вы входите в другой аккаунт, не в тот, на котором были ваши игры. Как вам уже сказали выше, наиболее эффективным решением в данном случае является обращение в службу поддержки. Там смогут проверить ваши данные и постараться найти ваш аккаунт с играми.

    Сообщите нам, если у вас будут дополнительные вопросы.

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 1 hour ago
3,164 Posts

Recent Discussions