пропали купленные игры из библиотеки
долго не заходил на аккаунт, решил поиграть в DEAD SPACE 3, а ее у меня нет как и еще несколько игр. с кем мне ругаться чтобы вернули игры? это вообще нормально?😬
Forum Discussion
2 Replies
- EA_FieryHelios
Community Manager
- Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. В истории заказов (если игра куплена в EA app/Origin) должна отразиться игра, которую вы ищете.
- Проверьте, что вы купили полную версию игры, а не дополнение к ней или подписку.
- Если вы все еще не можете найти свои игры, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи
Такая же проблема восстановил аккаунт а батла пропала хотя были куплены максимальные издания!
