Forum Discussion

samsmaned's avatar
6 months ago
Solved

пропали некоторые игры из библиотеки

Пропали некоторые игры, в частности Battlefield 3, которая покупалась еще на релизе в коробочном издании. Приложение пишет, что оно было удалено, так как я играл в игру по подписке EA Play, однако иг...
  • EA_FieryHelios's avatar
    6 months ago

    samsmaned

    • Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. В истории заказов (если игра куплена в EA app/Origin) должна отразиться игра, которую вы ищете.
    • Убедитесь, что вы купили полную версию игры, а не дополнение к ней или подписку. Для серий Battlefield  доступно множество дополнений и подписок, которые доступны только при наличии основной игры.
    •  Если вы все еще не можете найти свои игры, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,590 PostsLatest Activity: 3 years ago