Forum Discussion

Mara20879's avatar
Mara20879
3 years ago
Solved

Си

Здравствуйте, столкнулась с проблемой, что когда захожу в симс 4, 10 секунд белый экран, и вылетает! Всё методы пробовала! Скачен с стима, компьютер поддерживает симс 4, раньше всё было хорошо на минимальных настройках, но вдруг случилось такое! Вылетает в ЕА!

Ошибки никакие не выдаёт, просто тупо вылет! Подскажите пожалуйста☹️

технические неполадки
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Mara20879 Здравствуйте! Попробуйте отключить: Внутри игровой экран в настройках EA App, Оверлей для игры в свойствах игры в Steam. Если советы с отключением оверлеев не поможет, приложите dxdiag вашего компа.

3 Replies

Sort By
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Mara20879 Здравствуйте! Попробуйте отключить: Внутри игровой экран в настройках EA App, Оверлей для игры в свойствах игры в Steam. Если советы с отключением оверлеев не поможет, приложите dxdiag вашего компа.
  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago
    @Mara20879  написал (-а):

    Здравствуйте, столкнулась с проблемой, что когда захожу в симс 4, 10 секунд белый экран, и вылетает! Всё методы пробовала!

    Какие именно методы?

    Пробовали почистить кэш ЕА Арр по инструкции из этой статьи?

    В Steam нужно:
    - в библиотеке стим - страница игры - шестеренка - свойства - локальные файлы - проверить целостность;
    - Стим - настройки -загрузки - очистить кэш загрузки.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Здравствуйте @Mara20879  

    По возможности, напишите нам о результатах. Будем ждать Вашей обратной связи!

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,286 PostsLatest Activity: 28 days ago