Forum Discussion

SnositelPizdako's avatar
SnositelPizdako
3 years ago

у вас нет доступа к этой игре, эта игра была загружена другим пользователем

я единственный пользователь компа, никто кроме меня вчера не покупал игру, которую я не могу поиграть со своего стим, при этом отрывается программа и пишет что я не могу поиграть в свою купленную игр...
технические неполадки
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago

Здравствуйте @SnositelPizdakov 

Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия:

Spoiler
Spoiler
Загрузить любую бесплатную игру (на пример APEX) и после нескольких минут оставить загрузку и попробовать еще раз загрузить игру, которую не получалось до этого

Spoiler
https://answers.ea.com/t5/Igry-serii-Titanfall/U-vas-net-dostupa-Dannaya-igra-byla-zagruzhena-na-vashe-ustroystvo/m-p/12246285#M8680

Spoiler
https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/U-vas-net-dostupa-k-etoy-igre/m-p/12188931/highlight/true#M2300

Spoiler
https://answers.ea.com/t5/Obshchee-obsuzhdenie/quot-U-vas-net-dostupa-k-etoy-igre-quot-Ne-zapuskaetsya/m-p/12178704/highlight/true#M3225

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ждем обратной связи!

  • SnositelPizdako's avatar
    SnositelPizdako
    3 years ago

    у меня нет лишних 70гб что бы даже начать загрузку бесплатной игры например апекс, я заменил игру на "симс4" и у меня ниуища не поменялось

    • EA_FieryHelios's avatar
      EA_FieryHelios
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 years ago
      @SnositelPizdakov

      Жаль, что советы выше не помогли. Рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки: https://help.ea.com/ru/contact-us

      Наши специалисты будут рады вам помочь. И не забудьте сменить свой никней.
      • SnositelPizdako's avatar
        SnositelPizdako
        3 years ago

        та я уже вернул деньги за товар 

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,740 PostsLatest Activity: 15 hours ago