хочу сделать возврат средств
https://help.ea.com/ru/refund/ на этом сайте хотел сделать возврат средств и пишет "У вас пока нет игр, которые подходят под условия возврата.", после покупки прошли уже сутки (игра не отображается ...
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
Community ManagerДобрый день @Amo_Maryy
Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. Где географически находитесь? Покупали через ЕАР АРР?
Причечание:
- Вы можете вернуть полные цифровые версии игр от EA (ПК/Mac) и игры наших партнеров, купленные в EA app или Origin для Mac, и получить полную компенсацию стоимости.
- Гарантия отличной игры не распространяется на некоторые издания, в которые входят наборы с внутриигровой валютой.
- Возврат средств за загружаемый контент и внутриигровую валюту не производится, если они были куплены отдельно.
- Купленные загружаемый контент и игры сторонних производителей не попадают под условия Гарантии отличной игры.
- За подписку EA Play для ПК, как правило, возврат не производится.
Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. Где географически находитесь? Покупали через ЕАР АРР?
Причечание:
- Вы можете вернуть полные цифровые версии игр от EA (ПК/Mac) и игры наших партнеров, купленные в EA app или Origin для Mac, и получить полную компенсацию стоимости.
- Гарантия отличной игры не распространяется на некоторые издания, в которые входят наборы с внутриигровой валютой.
- Возврат средств за загружаемый контент и внутриигровую валюту не производится, если они были куплены отдельно.
- Купленные загружаемый контент и игры сторонних производителей не попадают под условия Гарантии отличной игры.
- За подписку EA Play для ПК, как правило, возврат не производится.
вошел с нужной учетной записи, Украина, покупал через EA APP
Скорей всего ты купил не игру, а дополнение или премиум статус. Без базовой игры работать не будет.
@Andros_Earth Сомневаюсь, ибо покупал через это окно, а тут галочка стоит на базовой версии батлы 4
Featured Places
