Forum Discussion

xoomaa's avatar
xoomaa
2 years ago
Solved

чат поддержки

Доброго времени суток! Как в данный момент связаться с чатом поддержки? не появляется окно ни в одной из стран.. 

технические неполадки
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    2 years ago
    Здравствуйте @xoomaa

    Убедитесь, что язык сайта установлен английский (United States). Опция чата доступна не для всех категорий обращения. Если нет опции чата, значит предлагаются статьи для изучения. Вы можете попробовать создать обращение по смежной теме, где есть опция чата.

    В дополнение: вы можете попробовать открыть ссылку, что вам дали выше через другой браузер.

6 Replies

  • xoomaa's avatar
    xoomaa
    2 years ago

    К сожалению по Вашей ссылке чат все равно отсутствует

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    2 years ago

    @xoomaa 

    Добрый.

    Попробуйте другое время для связи. Он не работает 24/7

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @xoomaa Сегодня 14.06.2024 в 7:13 по Москве проверял, чат на месте.
  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    2 years ago
    @xoomaa , то же самое: у меня по ссылке чат работает.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    Здравствуйте @xoomaa

    Убедитесь, что язык сайта установлен английский (United States). Опция чата доступна не для всех категорий обращения. Если нет опции чата, значит предлагаются статьи для изучения. Вы можете попробовать создать обращение по смежной теме, где есть опция чата.

    В дополнение: вы можете попробовать открыть ссылку, что вам дали выше через другой браузер.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,610 PostsLatest Activity: 4 hours ago