Черный экран при запуске игры (ИНФО)

Черный экран при запуске игры может быть вызван различными проблемами, включая устаревшие драйверы, проблемы совместимости или поврежденные файлы игры.

Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия: 

1. Обновление драйверов видеокарты

Проверьте, актуальна ли версия драйверов вашей видеокарты. Если нет, обновите их. Убедитесь в том, что вы устанавливаете новые драйверы «с чистого листа». Так будет меньше шансов, что старые драйверы помешают работе новых. Следуйте инструкциям по «чистой» установке драйверов:

• AMD
• Intel
• Nvidia

2. Проверка целостности файлов игры

Иногда поврежденные файлы игры могут вызывать утечку памяти.

• Steam:
  1. Откройте Библиотеку → Apex Legends → Свойства.
  2. Перейдите в Локальные файлы → Проверить целостность файлов игры.
• EA App / Origin:
  1. Откройте EA App → Apex Legends.
  2. Найдите Проверить / Восстановить игру.

3. Отключение фоновых программ

Узнайте, как найти программы, которые могут повлиять на работу EA app или запущенной игры.

🔹 Попробуйте отключить или закрыть:

• Разгон процессора / видеокарты
• Программы для записи видео
• Антивирус (особенно Avast, Kaspersky, Norton)
• Добавьте EA app и игры в исключения
• Откройте диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) и проверьте, не используется ли память.

4. Увеличение файла подкачки (виртуальной памяти)

Если у вас мало оперативной памяти, попробуйте увеличить файл подкачки:

1. Открыть: Панель управления → Система → Дополнительные параметры системы.
2. Перейти: Дополнительно → Производительность → Дополнительно.
3. Файл подкачки → Изменить → Установить размер (например, 8192 MB - 16384 MB).
4. Применить и перезагрузить ПК.

5. Проверьте системные требования для игры, чтобы удостовериться, что компьютер работает корректно. 

В магазине EA app нажмите на игру, чтобы узнать о ней подробнее на странице игры. Прокрутите до низа страницы. Здесь вы увидите системные требования для игры.Если ваш компьютер едва соответствует минимальным требованиям, то вам придётся пожертвовать хорошей графикой, чтобы игра лучше работала.

6. Попробуйте запустить в оконном режиме вместо полноэкранного.

7. Если DX12 вызывает проблемы, принудительное использование DX11 может стабилизировать производительность.

8. Отключите игровой режим Windows и полноэкранную оптимизацию 

Откройте Параметры Windows → Игры → Игровой режим. Отключите игровой режим. Установите флажок на файле игры "Отключить полноэкранную оптимизацию и запустить от имени администратора".

9. Попробуйте запустить игру только с одним монитором (если используется несколько дисплеев).

 

Список для быстрой проверки:

✅ Обновите драйверы графического процессора (при необходимости используйте DDU)
✅ Снизьте настройки графики (безопасный режим, DX11, оконный режим)
✅ Отключите оверлеи (Steam, Discord, GeForce Experience)
✅ Увеличьте виртуальную память (файл подкачки)
✅ Запустите игру от имени администратора + отключите полноэкранные оптимизации
✅ Закройте фоновые приложения (программы, потребляющие оперативную память)