Forum Discussion

Shiina_Mashiro3's avatar
5 years ago
Solved

что мне сделать если не запускается установщик EA Desktop

что мне сделать если не запускается установщик EA Desktop?

я пробовал запустить от имени администратора тоже никакого процесса

  • ответ

    да имя было на кирилице

    сменил имя пользователя, установщик запустился! спасибо!

19 Replies

  • Спасибо, я изменила имя, теперь на английском, но декстоп до сих пор не открывается

  • LiaWetzell's avatar
    LiaWetzell
    New Scout
    4 years ago

    Здраствуйте, у меня такая же проблема. После нажатия кнопки "ВПЕРЕД" - ничего не происходит. Прикрепляю отчет

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    4 years ago

    @LiaWetzell 

    Судя по ошибке, вам нужно переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:

    а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
    б) все установки запускаем с правами Администратора;
    в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
    г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

    VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

  • NedOrus's avatar
    NedOrus
    4 years ago

    От себя добавлю, что расположение файла-установщика в пути тоже не должно содержать кириллицы 

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,626 PostsLatest Activity: 27 minutes ago