Forum Discussion

ChingizhanKalm08's avatar
ChingizhanKalm08
Rising Newcomer
28 days ago
Solved

Язык игры Red Alert 3

I recently purchased Command & Conquer: The Ultimate Collection through the EA app. However, when I try to install the games, the only available language is German.

I would like to use the Russian version of the games, if a Russian localization is available for the corresponding titles. I can see that the Steam version of Command & Conquer: The Ultimate Collection lists Russian among the supported languages, while my EA app version only offers German.

If the Russian version is not available for my EA account, I would at least like to have the English/international version instead of the German version.

Could you please check my account and let me know whether you can change my language version to Russian or English?

 

  • Здравствуйте ChingizhanKalm08​ 

    Вы находитесь на русскоязычной ветке форума, пожалуйста, по возможности пишите на русском языке.

    Если в EA app в игре Red Alert 3 доступен только немецкий язык, хотя в Steam указана поддержка русского, это может зависеть от конкретной версии игры и региона покупки.

    Проверьте, пожалуйста, настройки языка непосредственно в свойствах установленной игры в EA app. Если русского и английского там нет, обратитесь в службу поддержки EA с указанием названий игр из коллекции. Специалисты смогут проверить, какие языковые версии доступны именно для вашей учётной записи.

5 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    28 days ago

    Здравствуйте ChingizhanKalm08​ 

    Вы находитесь на русскоязычной ветке форума, пожалуйста, по возможности пишите на русском языке.

    Если в EA app в игре Red Alert 3 доступен только немецкий язык, хотя в Steam указана поддержка русского, это может зависеть от конкретной версии игры и региона покупки.

    Проверьте, пожалуйста, настройки языка непосредственно в свойствах установленной игры в EA app. Если русского и английского там нет, обратитесь в службу поддержки EA с указанием названий игр из коллекции. Специалисты смогут проверить, какие языковые версии доступны именно для вашей учётной записи.

  • ChingizhanKalm08​ 

    Если вы покупали игру, используя VPN или находясь заграницей, то русский язык вам не будет доступен, к сожалению

  • ChingizhanKalm08's avatar
    ChingizhanKalm08
    Rising Newcomer
    27 days ago

    Добрый день!
    Несколько раз оставлял обращение в техническую поддержку, а обращение никак не регистрируется, ответы не приходят.
    Хотя есть информация в справочных материалах, что в случае покупки не той региональной версии игры, необходимо написать в техническую поддержку.

     

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    26 days ago

    ChingizhanKalm08​ Если вы пройдёте по данной ссылке, будучи авторизованным на сайте, вы попадёте напрямую в Справку ЕА.

    Там выбираете тему обращения, выбираете необходимые детали обращения, описываете вашу проблему и при необходимости прикладываете скриншоты или другие файлы и отправляете ваше обращение.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    Traveler
    23 days ago

    Смотря что было после нажатия кнопки Submit, если кинуло на страницу со статьями, то сто пудов, вы никакую заявку не создали. Заявка создаётся при нажатии на ссылку Email Us или Chat. На почту проще выйти чем на чат.

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 7 hours ago
3,152 Posts

Recent Discussions