Forum Discussion

xeroxill's avatar
3 years ago
Solved

Аккаунт EA и Xbox

Здравствуйте. Я хочу привязать свой настоящий аккаунт EA к Xbox аккаунту, но я не могу этого сделать. Мне выдает вот такое сообщение "Невозможно подключить учётные записи, потому что ваша учётная запись Xbox (XeroxIllmntn) уже подключена к вашей учётной записи EA (5b*****@disabled.ea.com). Учётная запись EA может быть подключена только к одной учётной записи Xbox.". К моей учетной записи Xbox уже подключена другая учетная запись EA, к которой я вообще не имею никакого отношения. Возможно ли отвязать от этого аккаунта мой аккаунт Xbox?

  • Здравствуйте @xeroxill 

    В данной ситуации вы можете попробовать связаться непосредственно со службой поддержки и уточнить у них,что именно происходит на данный момент с вашей учётной записью. Лучше всего связаться через англоязычный чат.

2 Replies

  • @xeroxill, возможность отвязать есть, но вот повторная привязка, вполне вероятно, невозможна: на примере Стима, к ЕА аккаунту он привязывается один раз. Если же Ваш аккаунт ЕА до этого НЕ БЫЛ привязан, то, отвязав свой Хбокс акк от непонятного ЕА акка, Вы по идее сможете его связать с нужным Вам ЕА. Повторюсь: если он ещё не был привязан.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @xeroxill 

    В данной ситуации вы можете попробовать связаться непосредственно со службой поддержки и уточнить у них,что именно происходит на данный момент с вашей учётной записью. Лучше всего связаться через англоязычный чат.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,609 PostsLatest Activity: 3 minutes ago