Все игры из библиотеки были удалены. В баннере сказано, что по причине отсутствия подписки EA PLAY, но были удалены вообще все игры, даже те, что я купил. Например, игра Dead Space у меня куплена а пишут, что ее удалили из-за истечения срока подписки. Что с этим делать ?? Даже в службу поддержки не получается написать.
Что делать - "Игры были удалены из вашей библиотеки"
Если ничего не помогло, то напишите в службу поддержки.
О том как это сделать можно прочитать тут.
Других аккаунтов нет
Community ManagerДобрый день @-Leonxart-RAY
Нажав кнопку «посмотреть подробности» в правой части сообщения, вы увидите список всех игр, которые были удалены, и соответствующие причины их удаления. Часто сообщение с указанием причины удаления включает ссылку на статью справки EA, объясняющую причину удаления.
Если вы все еще не уверены, почему определенные элементы были удалены из вашей учетной записи, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки через справку EA, перейдя по ссылке https://help.ea.com/help/faq/using-ea-help . Они помогут объяснить, почему эти игры были удалены, или решить любые другие проблемы, с которыми вы столкнулись.
скажите , как вы решили данную проблему с игрой .... у меня такая же ситуация
