Forum Discussion
4 Replies
- @3536c83ace77404b Здравствуйте! Ваши игры никуда не делись, просто ещё не добавились в ваш EA App, такое бывает.
Попробуйте обратиться в техподдержку, по данному вопросу.
Телефон техподдержки 88005009862, техподдержка работает в будние дни с 12:00 до 21:00, кроме выходных (субботы и воскресенья).
https://help.ea.com/ru/contact-us/ А срок-то есть, когда игры должны восстановиться?
Переход на EA play был еще в прошлом году осуществлен. А игр до сих пор нет.
Добрый.
1) Никакого срока нет и игры не пропадают
2) Вы должны войти в правильный аккаунт
3) Если вошли и игр нет, то обращайтесь в ТП. Без вашего участия ничего не будет
- EA_FieryHelios3 years ago
Community Manager
Добрый день@3536c83ace77404b @kd4nv
Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. Если вы все еще не можете найти свои игры, то Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки.
- Как связаться со службой поддержки EA: https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/
About EA app Технические вопросы и ошибки
Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,589 PostsLatest Activity: 8 minutes ago
Recent Discussions
пропали игры
Solved7 hours ago- 7 hours ago
- 10 hours ago