(Инфо) Ошибка "У вас нет доступа" EA App

Добрый День!

Мы заметили, что некоторые из вас по-прежнему сталкиваются с ошибкой «У вас нет доступа» в приложении EA при загрузке или установке игр или дополнений или при попытке запустить одну из ваших игр через приложение EA Aрр.

У вас нет доступа

Устранение ошибки

Если вы столкнулись с этой ошибкой, это может быть вызвано одной или несколькими из следующих причин:

• Ранее вы играли в пробную версию игры, срок действия которой истек.
  • Пожалуйста, проверьте, действительно ли ваше членство в EA Play.
• Вы вошли в систему с неправильной учетной записью в приложении EA, Steam или Epic Games.
  • Убедитесь, что вы используете правильные учетные записи для всех соответствующих клиентов.
• Вместо запуска игры через Steam/Epic Games вы используете ярлык игры на рабочем столе.
  • Напоминаем вам, что игры EA, приобретенные через Steam или Epic Games, следует запускать только на этих платформах. Это обеспечивает правильную синхронизацию вашей учетной записи и прав.
• Проверьте, не блокируют ли какие-либо антивирусные, антивирусные или подобные программы игру, приложение EA или Steam/Epic Games. Как добавить ЕА Арр и игры в качестве исключений можно узнать тут.

Дополнительные шаги:

• Выполните восстановление приложения EA в приложении EA. 
  • Откройте меню приложения EA (вверху слева) -> Справка -> Восстановление приложения.
• Выполните восстановление игры в Steam или Epic.
  • Steam : щелкните правой кнопкой мыши по игре в Steam -> Свойства -> Локальные файлы -> Проверить целостность файлов игры.
  • Epic : нажмите на три точки справа от игровой строки --> Управление --> Подтвердить.
• Запустите игру из Steam или Epic.