Добрий день, чому я не можу придбати підписку на 1 рік EA PlayPro, яку б банківську карту я не пробував, мені видає постійно однакову помилку:"Невозможно продолжитьНе удалось обработать заказ, поскольку возникла проблема с выбранным способом оплаты. Воспользуйтесь другим способом оплаты или повторите попытку позже."Карта рабочая, деньги есть, оплата в интернете разрешена, конвертация включена. В чем проблема? Что я делаю не так? Третий день одно и тоже сообщение. Благодарю.

Всем спасибо, тему можно крыть. Установил на винду приложение ЕА АРР и в нем все купилось без проблем. (до этого логинился на сайте, и покупал через сайт)

Не можу придбати EA Play Pro на 1 рік

6 Replies

ss-marran
Seasoned Ace
2 years ago
@sportyfai04 , приветствую. Это немного странно, конечно, учитывая, что покупаете Вы с территории Украины, а она не под санкциями же. Тем не менее, есть предположение, что тут тоже может быть конфликт на уровне геолокации: официальный магазин-то - русский, вот и могут блокировать в нём покупки. Вы ж, наверное, через Приват хотите купить или Монобанк? Про второй не могу утверждать, а вот первый запросто может блокировать подобное. Вы пробовали общаться с ТП банка? Что они говорят?
EA_Yafo
Community Manager
2 years ago
Здравствуйте @sportyfai04

У вас там была возможность выбрать другой способ оплаты?
sportyfai04
2 years ago
@EA_YafoЕсли я выбираю изменить способ оплаты, то в вариантах мне предлагает добавить еще одну карту. 6 разных карт перепробовал - результат одинаковый. После трех попыток купить получаю такое сообщение, и все сначала.

Также хотел бы добавить, что мне необходимо 6 годовых Про подписок, на шесть аккаунтов. Так вот 19.01.2024 я на одну учетку купил без проблем, и потом не смог ни на какую. Ни с другого IP, ни с другого браузера, ни с другого компа.
sportyfai04
2 years ago
@ss-marranКарты разные, ОТП, Приват, ПУМБ, как раз МОНО нет. Сообщение одинаковое.
Jaikeu
Hero+
2 years ago
@sportyfai04 здравствуйте! Попробуйте изменить Региональные настройки аккаунта. Если не поможет - обратитесь в техподдержку
sportyfai04
2 years ago
Всем спасибо, тему можно крыть. Установил на винду приложение ЕА АРР и в нем все купилось без проблем. (до этого логинился на сайте, и покупал через сайт)

Forum Discussion

Не можу придбати EA Play Pro на 1 рік

6 Replies

About EA app Технические вопросы и ошибки

Recent Discussions

World Code not working

Steam-подарок NFS: Most Wanted привязался к чужому EA-аккаунту

У вас нет доступа

Ключ активирован

купил игру в стим. В еа пишет что уже была где-то активирована