Forum Discussion

3824771120f0adc's avatar
3 years ago
Solved

Не удается скачать EA app, было две попытки, в самом конце возникает ошибка(

Хотела поиграть в симс 3, столкнулась с тем, что при автономном режиме работы Origin игра не запускается, как это было обычно. Пришлось подключиться к интернету, запустить Origin. Обнаружила, что теперь работа игры будет возможна только при скачивании EA app и последующем принудительном удаления Origin, и этот момент даже невозможно отсрочить, чтобы поиграть сейчас. Окей, начала установку, но дважды, в самом конце процесса, на стадии удалении Origin выскакивает ошибка и прекращение работы. Никаких подсказок на сайте как это разрешить или чем может быть вызвано - не обнаружила☹️

8 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @3824771120f0adc6 

    В первую очередь удалите полностью с вашего компьютера Origin, после чего скачайте Приложение ЕА с данного сайта. Перед этим убедитесь, что антивирус не блокирует загрузку приложения и игр.

  • Здравствуйте. Вчера столкнулся с похожей ситуацией: хотел обновить Origin в автоматическом режиме, EA App на процессе установки выдал ошибку "Что-то пошло не так". Удалил Origin, скачал EA App с официального сайта, но при следующих попытках установить, появляется таже ошибка. Сегодня, на второй день, как же ошибка сохраняется. Проверил, антивирус не блокирует ни каких файлов, так же пробовал произвести установку с отключенным антивирусом и файерволом, - без изменений. Свободного места на диске 80 гб.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @zabiyako 

    Вы не пробовали обновлять компоненты Microsoft C++?

  • @Aledreon Здравствуйте! Спасибо, установилось, работает 👍👍👍
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Я переместил данную тему в соответствующий раздел форума.

    Всем большое спасибо за ответы в данной теме.

    Успехов!

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,590 PostsLatest Activity: 5 hours ago