Forum Discussion

sladkaya_popkaa's avatar
3 years ago
Solved

ПРОПАЛА игра из Epic Games из-за ошибочной привязки другого аккаунта EA!

Здравствуйте!
Я по ошибке привязал другой аккаунт Electronic Arts к Epic Games.
После чего у меня ПРОПАЛА игра Star Wars: Battlefront II из библиотеки Epic Games.
и вообще пропало ВСЕ из библиотеки Epic Games.

Пробовал переустановить лаунчер Epic Games - не помогло.

В аккаунте EA игра есть, но если запускать там, то перекидывает в Epic Games и ничего не происходит.

Скриншоты предоставил ниже.

Можно отвязять аккаунт EA с Epic Games и привязать другой?
Поможет ли это?

Или можно как-то запустить Star Wars: Battlefront II просто из EA?



ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    3 years ago

    Здравствуйте @sladkaya_popkaaa 

    Для быстрой помощи вы можете попробовать обратиться в англоязычный чат. Здесь форум, на котором одни игроки помогают другим. Всё, что касается учётных записей, это вопрос к службе поддержки.

    Удачи!

3 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @sladkaya_popkaaa 

    Вы не пробовали обращаться в службу поддержки ЕА? Тут у нас, к сожалению, нет доступа к данным на ваших учётных записях.

    https://help.ea.com/ru/contact-us

  • @EA_Yafo Так там сказано, что нужно обратиться сюда для быстрой помощи в чате)
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @sladkaya_popkaaa 

    Для быстрой помощи вы можете попробовать обратиться в англоязычный чат. Здесь форум, на котором одни игроки помогают другим. Всё, что касается учётных записей, это вопрос к службе поддержки.

    Удачи!

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,627 PostsLatest Activity: 52 minutes ago