Forum Discussion

EUGEN4IK2001's avatar
8 months ago
Solved

Ребзя спасайте

Ребзя, спасайте купил FC25 в стиме, при попытке запуска выходит нам обычное окно с кодом подтверждения код соответсвенно приходит почему-то не на ту почту хз почему хотя почты другой и быть не могло. 

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    8 months ago

    Им (техподдержке) нужно подтверждение, что вы владелец аккаунта, а то может это я им писал или кто другой с целью получить ваш аккаунт в личное пользование. Если вы не можете подтвердить, что аккаунт ваш, то он скорее всего не ваш. Если ваш, то вы должны знать все данные от него.

    Совет на будущее: если память подводит, то всегда записывайте данные (логины, пароли, почты, номера и дополнительные сведения, чтобы в случае чего восстановить аккаунт было раз плюнуть) в текстовой файл и храните данные на usb флэшке.

5 Replies

  • тоже самое только с star wars battlefront 2 ты прям в стиме купил ?

  • EUGEN4IK2001​  Наверно другая почта указана как резервная. Попробуйте отключить двухэтапную верификацию в настройках учётной записи EA.

  • покупал в стиме сейчас такая же история с BTF 2042 писали в поддержку и они тоже ничего не могут сделать 

     

  • почта как раз таки такая только вот указана она не корректно то есть там нет тупо буквы L последней в майле писали в поддержку они давай спрашивать год рождения какой номер был прикреплен ну и так далее в их репертуаре я уже хз что делать если уже даже поддержка справится не могут просто взять и поменять почту вот и все дела 

     

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    8 months ago

    Им (техподдержке) нужно подтверждение, что вы владелец аккаунта, а то может это я им писал или кто другой с целью получить ваш аккаунт в личное пользование. Если вы не можете подтвердить, что аккаунт ваш, то он скорее всего не ваш. Если ваш, то вы должны знать все данные от него.

    Совет на будущее: если память подводит, то всегда записывайте данные (логины, пароли, почты, номера и дополнительные сведения, чтобы в случае чего восстановить аккаунт было раз плюнуть) в текстовой файл и храните данные на usb флэшке.

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 14 hours ago
2,961 Posts

Recent Discussions