Смена почты

Всем привет, подскажите, столкнулся с такой вот проблемой: Менял почту более 33 дней назад, ЕА пишет, что смена почты раз в 30 дней,но я вот сейчас пытаюсь изменить почту, и выдает ошибку "Мы не можем выполнить ваш запрос. Вы могли недавно обновить свой адрес электронной почты, или же он недействителен",я создал кейс на англоязычном сайте,но мне не отвечают, хотя раньше все было быстро, отвечали быстро и решали проблемы разные тоже быстро, что делать в такой ситуации?(Почему не получается поменять почту, если прошло более 30 дней?(((