"a way out" На вашем устройстве установлена несовместимая версия игры. удалите в

здравствуйте! при запуске игры a way out в стиме (игра куплена в стиме и качала соответственно через стим) перекидывает в приложение еа и пишет "На вашем устройстве установлена несовместимая версия игры. удалите версию ea app чтобы запустить приложение". до того как купила свою копию игры, играла по friend pass. пыталась чистить кэш, удаляла уже 5 раз игру, ничего не помогает.