Forum Discussion

miniamisss163's avatar
miniamisss163
2 years ago
Solved

EA код авторизации

Пытаюсь зайти в свой аккаунт, требует вести код, который должен прийти на почту, но он не приходит, ни в одной из папок и спаме его нет, кто сталкивался с такой же проблемой, как ее решить?
технические неполадки
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    2 years ago

    Добрый день @miniamisss163 

    Извините за предоставленные неудобства. Если папка спама пуста и у вас нет резервного кода, то для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи

    Примечание: Если вы хотите связаться со службой поддержки по чату, то перейдите по данной ссылке: https://help.ea.com/en/help-home/ Убедитесь, что как язык сайта установлен английский (United States) в правом верхнем углу. Опция чата доступна не для всех категорий обращения. 

miniamisss163's avatar
miniamisss163
2 years ago

Служба поддержки ничем не помогает, она не может решить проблему, они просто кормят меня завтраками, что извините за ожидание и так далее, я так и не дождался решения проблемы, я так понял это из-за моей национальности, я потратил деньги на их игры, а играть в них не могу.

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago
@miniamisss163 Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Поговорите с одним из наших консультантов в чате, который сможет дать вам дальнейшие советы.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,740 PostsLatest Activity: 6 hours ago