Hello, I just finally logged into my account and immediately ran into a problem. I cannot change my email; it says the email does not exist or...
Здравствуйте Sweetwolf13
Судя по всему, ваша почта, которую вы хотите установить на аккаунте, уже зарегистрирована в нашей системе.
Если у вас имеются дополнительные вопросы, можете обратиться в службу поддержки.
https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Возможно у вашей почты другой домен, например inbox.ru или bk.ru, у меня почта на домене mail.ru, коды приходят, а всё остальное нет.
Спасибо за совет ,попробую
нет.
Сделала mail.ru специально сегодня не получилось,
пишет
Мы не можем выполнить ваш запрос. Вы могли недавно обновить свой адрес электронной почты, или же он недействителен.
Тогда обратитесь в техподдержку для замены, там на деле обратиться проще простого. Нажмите на "Справка" внизу страницы, в качестве игры кликните на EA Account, кликните по "Все справочные статьи" и выберите тему "Я хочу оспорить отстранение или дисквалификацию", чтобы была возможность написать по почте в техподдержку.
Спасибо ,я так и сделала . Обратиться просто а вот решить наверное сложнее ,уже третья заявка их третий ответ но все только выясняют одно и тоже, наверное из за того что каждый раз отвечает другой специалист
пока не решили
Попробуйте в чате получить помощь.
