NEED FOR SPEED 2015

Почта на которой была покупка имеется 

Через Ориг, через какое время? И как можно проверить? Покупал на официальном сайте, письмо от ЕА

Кто то из поддержки тут отвечает?

А откуда формируется время? несколько недель после захода в еа?

@f835e5daaa3c6a70 , скорее всего, тут имеет место быть синхронизация и перенос информации из одной службы (Ориджин) в другую (ЕА арр). Перенос баз данных, синхронизации данных и аккаунтов... У меня тоже не сразу появились игры. Как вариант, если впоследствии купленная через Ориджин игра/игры не появятся, обращайтесь сразу в ТП.
Также Вы можете попробовать: обновить ЕА арр и очистить кэш приложения (в ряде случаев это помогает).

Добрый день @f835e5daaa3c6a70 

Первым делом убедитесь, что вы выполнили вход под нужной учётной записью. Если вы подозреваете наличие второй учётной записи, попробуйте выполнить вход в ЕА АРР, используя другие адреса электронной почты. Если у вас есть вторая учётная запись, проверьте, нет ли там нужной вам игры. Вся информация о ранее купленных играх находится в истории заказов. Если вопрос все еще актуален, то рекомендуем обратиться в службу поддержки

• Откройте «Настройки учётной записи EA и платёжной информации», чтобы управлять вашей учётной записью, просмотреть платёжную информацию, историю заказов и т. п.