Forum Discussion

12 Replies

  • Написали, что активно работают над решением этой проблемы для всех, кто был затронут. На данный момент, в связи с непредвиденным характером проблемы, у них нет приблизительных сроков или конкретной информации о ее устранении.

  • POOUHX's avatar
    POOUHX
    3 years ago

    Благодарю. Если появится еще какая-нибудь информация, то отписывайся пожалйста, а то на мой запрос мне сообщили We no longer monitor this email address and we want to make sure you get the help you need. у меня почта в RU-сегменте

  • Хорошо. У меня тоже почта в RU сегменте, однако мне отвечают! Выходит, что не все в России могут связаться со службой поддержки через электронный адрес?!

  • POOUHX's avatar
    POOUHX
    3 years ago

    @09a0e515eea9ed29 Я подозреваю, что именно из-за почты RU эти проблемы. Но ведь можно было людям прислать уведомление, что надо сменить почту. 

  • POOUHX's avatar
    POOUHX
    3 years ago
    @09a0e515eea9ed29 Вот мы и выяснили проблему. Это скорее всего у тех кто зарегистрирован на РУ-почту.
  • Ты не смог бы даже если бы и хотел. Ведь из России оплату не принимают. Теперь у меня опасения насчет надёжности платформ. Вдруг и остальных будут такие же проблемы? Или если EA снова сменит платформу на новую и будут те же проблемы с синхронизацией?

  • @POOUHX у меня .com, и так же нет отображается Battlefield3 в ЕА лаунчере.
  • 09a0e515eea9ed2's avatar
    09a0e515eea9ed2
    2 years ago

    Проблема до сих пор не решена. Т.е. можно просто взять и отнять ранее купленные игры и просто забить на это? Мои игры, которые я ранее покупал так и не вернулись! Я когда ещё обращался с этой проблемой! В Ea Play нет в библиотеке моих игр. Они появятся только, если их купить снова. Вы что издеваетесь?

  • Andros_Earth's avatar
    Andros_Earth
    Hero+
    2 years ago

    @09a0e515eea9ed29 

    Напомню, что здесь форум игроков. И ни у кого нет доступа к учётным записям.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @09a0e515eea9ed29 Здравствуйте! Обратитесь в техподдержку. Как вам верно сказали, тут одни игроки, которые не имеют доступа к другим аккаунтам.
    https://help.ea.com/ru/
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    2 years ago

    Тема закрыта, чтобы предотвратить дальнейшее её поднятие

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,434 PostsLatest Activity: 3 hours ago