Forum Discussion

Aledreon's avatar
Aledreon
Traveler
1 year ago

Re: не запускается ea app

@V1MadMax1V В таком случае, попробуйте использовать эту команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Запустите командную строку (cmd) от имени админа и напечатайте команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, по окончанию перезапустите компьютер и проверьте запуск EA App.
Возможно ваша Виндовс не соответствует требованиям EA App, насколько мне известно, у пользователей пиратских Виндовс 7 и 8.1 чаще появляются такие ошибки, чем у тех у кого лицензия.
Попробуйте переустановить Виндовс.

14 Replies

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    Traveler
    1 year ago
    @V1MadMax1V Попробуйте переустановить EA App, сначала закройте фоновую службу EABackgroundService (это для того, чтобы удаление прошло гладко), затем удалите EA App через Revo Uninstaller (Revo удаляет всё с хвостами), после установите заново и повторите.
    Попробуйте так-же, включить безопасную загрузку ОС (не безопасный режим, а именно безопасную загрузку).
  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    1 year ago
    @V1MadMax1V , скиньте отчёт dxdiag - возможно что-то блокирует. Антивирус пробовали отключать или вносить службы ЕА в исключение?
  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    1 year ago
    @V1MadMax1V , судя по отчёту, всё в порядке. Во всяком случае я ошибок не увидел. Как вариант, может используется какой-то фирменный софт в Вашем ноутбуке? Например, есть у MSI их собственная утилита DUI, с которой уже было нечто подобное пару раз.
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    Traveler
    1 year ago

    @V1MadMax1V  Попробуйте запустить EA App войдя в систему под учётной записью администратора.

    У вас какая-то система шифрования используется, ибо многое не доступно. Может как раз таки в этом дело.

  • V1MadMax1V's avatar
    V1MadMax1V
    Not applicable
    1 year ago
    @Aledreon Она у меня по дефолту такая, через локалку тоже не хочет
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    Traveler
    1 year ago
    @V1MadMax1V Я это к тому, что ваш отчёт не полный, часть информации не доступна. Отсутствует какая либо информация о проверки подписи WHQL видеодрайвера, отсутствует информация Driver Data\Size unknown, 0 bytes.

    Попробуйте включить безопасную загрузку.
    https://remontka.pro/enable-secure-boot/#acer
  • V1MadMax1V's avatar
    V1MadMax1V
    Not applicable
    1 year ago
    @Aledreon Включено, всё так же, переустановил винду и всё равно
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    Traveler
    1 year ago

    @V1MadMax1V  Переустановите библиотеки Microsoft Visual C++ Redistributable 2015-2022. Сначала удалите их через Программы (Пуск>Параметры ПК>Программы).

    Найдите в списке Microsoft Visual C++ Redistributable 2015-2022 x86 и Microsoft Visual C++ Redistributable 2015-2022 x64 и удалите. Скачайте отсюда библиотеки Microsoft Visual C++ Redistributable 2015-2022 x86 и Microsoft Visual C++ Redistributable 2015-2022 x64 и установите их.

    Добавьте EA App в исключения антивирусного ПО.

    Сделайте чистую загрузку. На шаге 4 не отключайте службу EABackgroundService, остальное отключите согласно инструкции. Если игра, которую вы хотите запустить содержит анти чит систему, тогда вам следует оставить её службу включенной, чтобы не было проблем и ошибок. Например у БФ2042, ФК 24 и Фифа 23 имеются EAAnticheatService, который лучше не отключать, у игры Апекс EasyAntiCheat, тоже не стоит отключать, если он есть.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago
    @V1MadMax1V Вы пробовали следовать советам, которые вам давали выше? 

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 12 hours ago
3,095 Posts

Recent Discussions