Forum Discussion

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago

Re: не могу зайти в EA app с ПК

@fatality_shd92 Рады, что проблема решена. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

17 Replies

  • 233237654's avatar
    233237654
    3 years ago
    @EA_FieryHelios а я не рад мне не помогло 99% способов остался самый абсурдный которой я сделать просто не могу, и это компания с доходом 7млрд баксов камон с 2020 нельзя баг пофиксить или дать возможность играть чисто через стим и другие лаунчеры???????????7
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Добрый день @233237654

    Пожалуйста, опишите без эмоций, что конкретно происходит в Вашем случае. Чем больше информации Вы предоставите, тем быстрее мы сможем найти возможное решение.

    Ждем обратной связи!
  • lBorisBritval's avatar
    lBorisBritval
    3 years ago

    Здравствуйте. после обновления Origin удалился и вход теперь через EA app. После ввода Логин, пароль появляется окно (временная потеря соединения). Перепробовал все способы. Один раз смог зайти после 30 попыток.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @lBorisBritval Здравствуйте! Само окно приложения открывается? Если да, попробуйте обновить страницу, используйте горячие клавиши Ctrl+R.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @Snowball__BF__ Большое спасибо, что нашли время и рассказали сообществу, что именно помогло в вашем случае.
     
    Удачи!
  • OperaXS's avatar
    OperaXS
    3 years ago

    Действительно помогло убрать галочку "оставаться в сети" 

  • MaTSuKiMoNo's avatar
    MaTSuKiMoNo
    3 years ago
    @EA_FieryHelios Добрый день, а где находится эта кнопка, у меня после запуска EA app сразу вылезает сообщение "Временная потеря соединения".
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @MaTSuKiMoNo Здравствуйте!
    1 Попробуйте перезапустить модем.
    2 Запустите EA App от имени администратора.
    3 Переустановите библиотеки vc redist с 2005 по 2022, ставить нужно как x86 так и x64.
  • ivk9987's avatar
    ivk9987
    3 years ago

    добрый день.
    после обновления origin на ea app, приложение запускается , но окно либо черное, либо прозрачное - интерфейс не прогружается, соответственно, не могу ввести логин/пароль и запустить игру. что делать?

  • @ivk9987 Здравствуйте! Запустите EA App от имени администратора.
    Переустановите библиотеки vc redist с 2005 по 2022, переустанавливать нужно как x86 так и x64.
    Закройте другие клиенты и фоновые приложения.
  • ivk9987's avatar
    ivk9987
    3 years ago

    не помогло. апп запускается, но снова черное окно, а потом сообщение - программа не отвечает. классно обновили((

  • тут новая проблема. не запускается фифа 21

    галочку с оставаться в сети снял, приложение запустил от имени администратора.
    выскакивает окно лаунчера " играть, параметры игры, выход".
    После нажатия на играть, ничего не происходит. может помочь кто-нить пожалуйста? 

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago

    @doggieph здравствуйте. Ранее игра запускалась? Пожалуйста, приложите отчёт dxdiag

  • SShama12's avatar
    SShama12
    3 years ago

    кликаю на приложение EA открывается окошко на котором написано " что не удалось найти данные о вашей учетной записи" предлагает выйти из приложения  .нажимаю  выйти и кликаю опять на EA и все опять по новой ,выскакивает такое же окошко.Имя пользования поменял на англ не помогло .Через лаунчер такая же фигня.помогите решить проблему 

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago

    @SShama12 здравствуйте. Попробуйте советы из этой темы. Если не пмоожет - обратитесь в техподдержку, пожалуйста

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,132 PostsLatest Activity: 35 minutes ago